Operador CRM / Servicio al cliente PQRS y seguimientos Empresa Consumo masivo, sector industrial y jabonería
1 VacantesAtención al cliente en Extranjero, Extranjero
- Salario: $ 1.423.500,00 (Mensual)
- Categoría: Comercial / Ventas / Atención al Cliente
- Subcategoría Atención al cliente
- Localidad: Extranjero
- Activo desde: 04/04/2025
- Jornada: Tiempo Completo
- Tipo de Contrato: Contrato de Obra o labor
- Cantidad de Vacantes: 1
- Educación Mínima: Bachillerato / Educación Media
Buscamos un Operador CRM para incorporarse a nuestro equipo de trabajo en la localidad de Puente Aranda
En este rol, serás la persona responsable de gestionar las relaciones con nuestros clientes, asegurando una atención excelente y una actualización constante de la información de nuestros clientes.
Tu capacidad para resolver PQRS de manera efectiva y eficiente será fundamental para mantener la satisfacción del cliente.
Además, tu experiencia en servicio al cliente y tu habilidad para actualizar la información de los clientes de manera precisa y oportuna serán claves para el éxito en este puesto.
FUNCIONES:
Gestión de la base de datos de clientes:
Mantener actualizada y organizada la información de clientes.
Enviar y recibir comunicaciones personalizadas, (E-mail, SMS, WhatsApp, Llamadas) entre otros.
Hacer seguimientos Postventas y evaluar la satisfacción del cliente.
Análisis de Datos.
Identificar patrones de consumo y oportunidades de venta.
Atención al cliente y resolución de reclamos.
HORARIO:
Lunes a viernes de 7:00 a 5:00 pm y Sábado hasta el medio día.
SALARIO:
SMLV + prestaciones sociales + subsidio de transporte (PAGOS QUINCENALES)
CONTRATO:
Obra o labor por medio de la temporal PRODUCTIVIDAD EMPRESARIAL.
Si tienes un enfoque orientado al detalle y una pasión por el servicio al cliente, este puesto es para ti.
Nos gustaría que te unas a nuestro equipo y ayudes a mantener y mejorar la relación con nuestros clientes, garantizando una experiencia de calidad y una comunicación fluida.