Representante de Televentas Sector Mascotas Experiencia de 2 años

Nuestras Representantes de Televentas para Panamá, Costa Rica y Colombia con base en Bogotá-Colombia es la persona responsable de hacer contacto con clientes potenciales y clientes actuales de la compañía informando sobre los productos y servicios de nuestras marcas en Panamá. De igual forma, dar respuesta a las preguntas que nuestros clientes tengan sobre los productos o sobre la empresa y hacer preguntas para entender las necesidades de los clientes cerrando la venta y cumpliendo con la meta establecida para el país. Todo lo anterior, haciendo uso del WhatsApp Business y manteniendo excelentes relaciones con nuestros socios aliados. Es necesario que sea una excelente comunicadora y tenga don de gentes;adicionalmente, sentirse cómoda vendiendo por teléfono y solucionando quejas, dudas y reclamos. Consecuentemente, su objetivo principal es coadyuvar a la empresa en la consecución de clientes y negocios que faciliten el logro de los objetivos.
Las funciones de la Representante de Televentas para Panamá son las siguientes:
- Alcanzar el objetivo de ventas facilitando negocios futuros con el canal de ventas.
- Tramitar el cobro de las facturas por concepto de la compra de los productos adscritos a la compañía.
- Comunicar e implementar las campañas de mercadeo en los clientes asignados.
- Direccionar a los clientes al equipo comercial cuando así se requiera.
- Actualizar la información de los clientes en el sistema.
- Tomar y procesar pedidos de forma precisa.
- Registrar las llamadas y las ventas;así como, tomar notar de información de utilidad relacionada con los clientes.
Una persona con formación profesional de grado medio;se valorará tener un título profesional en áreas relacionadas con medicina veterinaria o zootécnica o laboratorio clínico, es el perfil ideal para nuestro Representante de Televentas para Panamá.
Queremos que tenga experiencia como:
- Representante de televentas o en otro puesto de atención al cliente.
- Cumplimiento de cuotas de ventas por teléfono.
- Conocimiento de programas informáticos para el desarrollo del cargo.
- Habilidad para aprender sobre nuevos productos y venderlos a la base de datos de clientes.
- Alta capacidad comunicativa y relaciones interpersonales.
- Lo más importante creer que todo es posible, acudiendo a los humanos con talento que hacen parte de la compañía, y de las herramientas tecnológicas con las que el grupo cuenta.