Requieren 50 Hostess

Hostess para Restaurante Asiático
Descripción del puesto:
Buscamos una persona amable, profesional y con habilidades excepcionales de atención al cliente para unirse a nuestro equipo como Hostess en nuestro restaurante asiático Teriyaki. Como primer punto de contacto con los clientes, tu rol será clave para ofrecer una experiencia cálida, acogedora y eficiente. Si eres apasionado por el servicio al cliente y te gustaría formar parte de un ambiente dinámico y en crecimiento, ¡esta es tu oportunidad!
Responsabilidades clave:
Recepción y saludo: Dar la bienvenida a los clientes de manera profesional y amigable, creando una primera impresión positiva.
Gestión de reservas: Verificar, tomar y confirmar reservas, asignando mesas de acuerdo a la disponibilidad y preferencias de los clientes.
Guía y acomodo: Dirigir a los clientes a sus mesas y asegurarse de que estén cómodos y bien atendidos desde el inicio de su experiencia en el restaurante.
Organización del flujo: Optimizar el flujo de clientes, especialmente en horas pico, para reducir tiempos de espera y asegurar un servicio ágil.
Atención a clientes: Ofrecer información sobre el menú, responder preguntas y atender cualquier solicitud o inquietud de los clientes de manera proactiva.
Solución de problemas: Manejar y resolver con eficacia cualquier situación o queja que pueda surgir, siempre con una actitud positiva y profesional.
Comunicación y protocolo: Mantener una comunicación clara, respetuosa y cortés con los clientes y el equipo de trabajo en todo momento.
Trabajo en equipo: Colaborar con el resto del personal para asegurar un servicio fluido y eficiente.
Habilidades requeridas:
Atención al cliente excepcional: Capacidad para interactuar de manera amigable y profesional con los clientes, asegurando que se sientan valorados y bien atendidos.
Comunicación efectiva: Habilidades de comunicación verbal y no verbal, con la capacidad de expresarse claramente. Se valoran idiomas adicionales.
Organización: Habilidad para gestionar reservas, asignar mesas y mantener el flujo de clientes en orden.
Resolución de problemas: Capacidad para anticipar y resolver situaciones difíciles de manera rápida y eficaz.
Servicio al cliente personalizado: Ser capaz de comprender y anticipar las necesidades de los clientes, brindando un servicio que supere sus expectativas.
Conocimiento general: Familiaridad con el menú y los servicios del restaurante, además de estar dispuesto a aprender sobre las características de los platos y las preferencias de los clientes.
Adaptabilidad: Capacidad para manejar diferentes situaciones con flexibilidad y buen juicio.
Requisitos:
Excelente presentación personal (vestimenta formal y cuidado de la imagen).
Actitud proactiva, responsable y con orientación al servicio.
Experiencia previa en atención al cliente (preferible, pero no indispensable).
Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos.
Ubicación: Bogotá
Salario: Salario mínimo + prestaciones de ley + horas extras + propinas
Contrato: Obra o labor
Si estás interesado en formar parte de nuestro equipo y ofrecer una experiencia única a nuestros clientes, ¡postúlate ahora!
Si cuentas con la experiencia y las habilidades que buscamos, y deseas formar parte de un equipo que ama la comida asiática, ¡esperamos tu postulación!
Nota Importante: Al postularte a esta vacante, autorizas a la empresa a contactarte por [Medio de comunicación] para informarte sobre la continuidad del proceso y las siguientes fases de selección.