Soporte de Aplicaciones

¡Estamos buscando nuestro próximo/a SOPORTE DE APLICACIONES! 
En nuestra empresa buscamos personas apasionadas y talentosas que quieran crecer profesionalmente y enfrentar nuevos retos. Si buscas un entorno dinámico donde puedas desarrollar tus habilidades y marcar la diferencia, ¡esta es tu oportunidad! 
 
Funciones: 
Administrar el sistema de tickets asegurando el cumplimiento de tiempos de respuesta y escalamiento de incidentes cuando sea necesario. 
Realizar pre-diagnóstico, clasificación y solución de solicitudes relacionadas con aplicaciones y servicios TI. 
Brindar soporte técnico remoto y presencial, asegurando la continuidad operativa. 
Implementar herramientas de monitoreo automatizado y dashboards en tiempo real para el seguimiento de incidentes. 
Supervisar y mitigar riesgos de ciberseguridad, asegurando el cumplimiento de políticas y normativas. 
Garantizar accesos seguros y realizar controles de seguridad en servidores y aplicaciones. 
 
Requisitos: 
Educación: Profesional en Ingeniería de sistemas, redes o comunicaciones, o carreras afines 
Experiencia: Mínima de 2 años en cargos afines. 
Conocimientos técnicos: Microsoft office Excel avanzado. 
Idioma: inglés B2. 
 
Habilidades clave: 
Innovación: Genera y promueve ideas creativas, aprovechando opiniones externas para impulsar mejoras. 
Colaboración: Comparte información abiertamente, fomenta el trabajo en equipo y aprovecha la diversidad para fortalecer redes laborales. 
 
Información adicional: 
Sede en Bogotá, Colombia. 
Si cumples con los requisitos y estás buscando un nuevo reto, ¡postúlate ahora! 
Forma parte de un equipo que impulsa la excelencia, la calidad y el crecimiento. ¡Esperamos conocerte pronto!