Technical Team Lead

Inchcape es el distribuidor automotriz líder a nivel global, con presencia en más de 40 países. Somos socios estratégicos de 60 de las marcas automotrices más importantes, impulsando una movilidad mejor, para hoy y para el futuro.
Somos un equipo diverso y global, formado por más de 18.000 personas, que fomenta una cultura de inclusión y colaboración, con el objetivo de lograr grandes experiencias para nuestros clientes y socios. En Américas, somos un equipo 8.500 personas y estamos presentes en 14 países de la región, y seguimos creciendo, dedicados a crear un futuro exitoso y sostenible para la industria.
En Inchcape, podrás hacer realidad todo tu potencial, aprovechando diversas oportunidades de carrera y experiencias de aprendizaje. Trabajarás con tecnología de vanguardia, innovando y colaborando con colegas guiados por una mentalidad de futuro. Si estás motivado, tienes una actitud positiva y ganas de mostrar lo mejor de ti, te invitamos a sumarte a nosotros para impulsar el futuro de la movilidad
Dentro de las principales funciones a realizar se encuentran:
Soporte y Asistencia, telefónica, virtual o presencial al personal técnico a nivel nacional
Montar casos técnicos para soportar reclamaciones a fábrica
Boletines técnicos de fabrica Comunicaciones a jefes y técnicos a nivel nacional
Programación de capacitaciones, asignación de cursos y cumplimiento de cronograma
Capacitaciones Técnicas a equipos comerciales y de posventa a los dealers a cargo. Realizar contenido de las capacitaciones a nivel nacional y apoyo a capacitaciones dictadas por la fábrica.
Haremos Match si cumples con los siguientes Requisitos:
Formación Profesional en Ingeniería mecánica, electrónica o afines
Experiencia Previa: Mínimo 5 años de experiencia en cargo de soporte técnico, liderando capacitaciones a personal técnico, clientes, solución de problemas de casos complejos, estructura y realización de reportes técnicos a distintas fábricas. Capacitación de personal técnico, clientes y conductores. Garantizando el soporte a clientes externos y a fábricas
Conocimientos Específicos: Conocimiento en electricidad, manejo de equipos de diagnóstico, cajas diferenciales y motores de camiones, Inglés técnico Intermedio, Excel Intermedio
Información de la Vacante:
Líder Directo: National Aftersales Team Lead
Lugar de Trabajo: Fontibón
Modalidad: Presencial