Técnico de soporte IT Bogotá

¿Te apasiona la tecnología y el servicio al cliente? ¡Esta es tu oportunidad!
Buscamos un Soporte IT - Técnico con conocimientos en soporte técnico y servicio postventa. Será responsable de brindar asistencia a clientes, realizar visitas técnicas y garantizar el correcto funcionamiento de los sistemas y equipos.

Responsabilidades Principales
Brindar soporte técnico a clientes en sitio y de forma remota.
Realizar visitas técnicas para instalación y mantenimiento de equipos.
Preparación de pantallas y configuración de sistemas.
Atención y servicio al cliente, asegurando una excelente experiencia postventa.
Elaboración de informes de gestión sobre incidencias y soluciones aplicadas.
Capacitación y aprendizaje continuo en herramientas tecnológicas.
Deseable: Instalación de cámaras, manejo de taladros.

Requisitos del Cargo
Formación Académica: Tecnólogo o profesional en Ingeniería de Sistemas o carreras afines.
Experiencia: Mínimo 1 año en soporte técnico.
Conocimientos Técnicos:
Programas técnicos y herramientas de soporte IT.
Diagnóstico y resolución de fallas en hardware y software.
Buen manejo de herramientas tecnológicas y aprendizaje autónomo.
Habilidades Clave:
Proactividad y autonomía en la resolución de problemas.
Excelentes habilidades de servicio al cliente y comunicación.
Capacidad de organización y gestión de tareas.
Otros requisitos deseables
Licencia de conducción y/o vehículo propio
Certificación en alturas (validar).
¿Qué te ofrecemos?
Salario: $2.300.000
Ubicación: Bogotá
Modalidad de trabajo: Híbrida (3 días oficina - 2 días casa).
Horario: Lunes a viernes, 8:00 a.m. - 5:00 p.m.
Tipo de contrato: Indefinido (con 2 meses de prueba).
Beneficios adicionales: Incentivos trimestrales por cumplimiento de KPIs (aplican desde el 4° mes).

ESTAS INTERESADO(A)?:
Postúlate por este medio o envía tu hoja de vida al correo: *****@mandomedio.com
También puedes escribir al WhatsApp: 22 2248117

Si cumples con el perfil y te motiva trabajar en un entorno dinámico, ¡postúlate y únete a nuestro equipo! ??