Técnico de soporte Nivel 2
1 VacantesMantenimiento y Reparaciones en Extranjero, Extranjero
- Salario: $ 2.000.000,00 (Mensual)
- Categoría: Almacenamiento / Logística / Distribución
- Subcategoría Mantenimiento y Reparaciones
- Localidad: Extranjero
- Activo desde: 12/06/2025
- Jornada: Tiempo Completo
- Tipo de Contrato: Contrato a término indefinido
- Cantidad de Vacantes: 1
- Educación Mínima: Universidad / Carrera técnica
- Años de Experiencia: 3
Sobre la empresa:
OOH Redes Digitales es una compañía multinacional especializada en comunicación digital, líder en el diseño de soluciones innovadoras en señalización digital. Transformamos la manera en que las marcas conectan con sus audiencias, ofreciendo contenidos publicitarios e informativos dinámicos, impactantes y en tiempo real, dirigidos estratégicamente para maximizar su alcance y efectividad.
Actualmente estamos en la búsqueda de un asistente de soporte técnico encargado de garantizar la gestión eficiente de tickets técnicos escalados a Nivel 2. Brindar soporte especializado en la operación del área de sistemas aplicando estándares técnicos y buenas prácticas.
Responsabilidades principales
Gestión de tickets y soporte a usuarios
Documentación técnica y de tickets
Configuración básica y avanzada, diagnóstico y mantenimiento de hardware y software en equipos de laboratorio OOH.
Administración de clientes en los CMS digital signage
Gestión de garantías
Diagnóstico de equipos y elementos
Implementar nuevas herramientas y soluciones tecnológicas
Conocimientos y competencias requeridas:
Técnico en sistemas, redes o afines
3 años de experiencia en cargos similares
Manejo de Servicio al Cliente- certificados o experiencia
Experiencia en solución de problemas de sistemas operativos, redes y aplicaciones.
Amplios conocimientos en sistemas operativos Windows 10 o superior.
Manejo de sistemas operativos y conocimiento de software de mesa de ayuda.
Estructura de datos
Condiciones laborales:
Contrato a término: indefinido
Horario de trabajo: lunes a viernes de 8am a 5pm
Salario: 1.780.000 + Bono bienestar: 320.000 + Auxilio de transporte: 200.000
Beneficios
Queremos que disfrutes un equilibrio entre tu vida personal y laboral. Por eso, te ofrecemos beneficios como auxilio para gafas, póliza funeraria, asistencia para mascotas y licencia de luto por su pérdida. Además, tendrás 2 días de familia al año, medio día por mudanza, y tiempo libre para celebrar tu cumpleaños y tu grado.