Técnico en Refrigeración

¡Esta es tu oportunidad! ¡Si cumples con los siguientes requisitos postúlate!
Requerimos para nuestro equipo de trabajo, Técnico en Refrigeración.
Requisitos:
- Ejecutar Servicios de Mantenimiento:
Realizar mantenimientos preventivos, diagnósticos predictivos y correctivos de los
sistemas de refrigeración, de acuerdo con lo previamente planeado y coordinado con su jefe
directo.
Será responsable de realizar el mantenimiento, instalación y reparación de sistemas de
refrigeración y climatización incluyendo Refrigeración, congelación, ultracongelación, aires
acondicionados de diferentes capacidades, cuartos fríos, UMA, schiller entre otros,
Ejecutará diagnósticos y solucionará fallas en equipos de refrigeración industrial y
comercial, realizando ajustes y reemplazos de componentes cuando sea necesario.
- Gestión de Repuestos:
Colaborar en la búsqueda y adquisición de repuestos a nivel nacional para los sistemas que
requieren intervención, asegurando la disponibilidad de los materiales necesarios.
- Documentación de Servicios:
Detallar claramente el tipo de servicio realizado (preventivo, correctivo, de mantenimiento,
dentro de garantía, etc.).
Para servicios correctivos, proporcionar un diagnóstico detallado y las causas del problema,
explicando al cliente las razones por las cuales se llevó a cabo la intervención.
- Diagnóstico y Reporte:
Identificar números de parte en los manuales de servicio y transmitir esta información a su
jefe directo mediante correo electrónico o WhatsApp.
En caso de encontrar irregularidades en los equipos, reportarlas de manera oportuna y
escrita a su jefe inmediato.
- Capacitación:
Impartir capacitaciones sobre productos a personal de la empresa y a clientes, asegurando
una correcta comprensión del funcionamiento y mantenimiento de los equipos.
- Revisión de Equipos de Inventario:
Realizar revisiones detalladas de los equipos que ingresan al inventario, dejando un
registro y evidencia del estado de los mismos.
Reportar cualquier novedad o anomalía encontrada de manera inmediata y por escrito a su
superior.
- Gestión de Viajes:
Planificar y solicitar viajes para servicios, previa autorización de su jefe inmediato,
gestionando la compra de tiquetes y viáticos con una semana de antelación.
Asegurar la legalización de los viajes conforme a las políticas de la empresa.
- Calificación de la Cadena de Frío:
Ejecutar las calificaciones de cadena de frío de acuerdo con los procedimientos y
capacitaciones internas de la empresa.
- Elaboración de Informes Técnicos:
Generar informes en el programa implementado por la compañía para ser entregados a los
clientes.
Garantizar que tanto el técnico como el cliente aprueben y firmen el informe, confirmando
que el servicio fue realizado según lo acordado.
Redactar informes técnicos claros, precisos y estructurados de manera comprensible para
el cliente o cualquier otra persona que los reciba.
- Disponibilidad de Servicio:
Mantener disponibilidad para atención de servicios tanto telefónicos como presenciales,
asegurando la satisfacción del cliente.
- Limpieza y Orden en el Laboratorio de Ingeniería:
Realizar tareas de limpieza y aseo dentro del laboratorio de ingeniería, asegurando un
ambiente de trabajo adecuado y seguro
Manejo de herramientas especializadas y equipos de medición, asegurando el
cumplimiento de normas de seguridad establecidas por la compañía.
Será responsable de mantener registros técnicos detallados y proporcionar
recomendaciones sobre el cuidado preventivo de los sistemas, a fin de optimizar su rendimiento.
- Cumplimiento de Políticas y Valores de la Empresa
- Atención al cliente: De acuerdo con los valores de la empresa, el técnico debe tratar a los
clientes con respeto, ofrecer un servicio profesional, escuchar sus inquietudes y ser paciente,
incluso si se presentan situaciones difíciles.
- Uso de formatos establecidos: El técnico debe utilizar los formatos oficiales de la empresa
para la documentación del trabajo realizado. Estos formatos pueden incluir reportes de servicio,
- Recoger feedback del cliente: El técnico debe estar dispuesto a recibir retroalimentación
del cliente sobre la calidad del servicio prestado.
- Cumplir con todos los procedimientos, formatos de manera oportuna y clara.
- Todas las demás funciones que su jefe le imparta

Horario: Lunes a Jueves 7:30 am - 5:30 pm Viernes 7:30 am - 5:00 pm
Salario 1´800.000 + bono por cumplimiento de indicadores
Disponibilidad de fines de semana
Disponibilidad para viajar