Auxiliar Administrativo Atención al Usuario

Nos encontramos en la búsqueda de personal altamente motivado para ocupar el puesto de Auxiliar Administrativo en nuestra sede. Buscamos a una persona con excelentes habilidades de recepción y orientación de usuarios, capaz de ofrecer una atención eficiente y oportuna en todos los canales de atención disponibles.

Funciones principales:
- Recepción y orientación de usuarios: Serás responsable de brindar una cálida bienvenida a los usuarios de la clínica, ofreciendo información precisa sobre los servicios disponibles y orientándolos correctamente.
- Atención a los canales de atención disponibles a los usuarios: Serás la primera línea de contacto con nuestros usuarios a través de los diferentes canales de comunicación, tales como teléfono, correo electrónico y mensajería en línea. Resolverás consultas, quejas o reclamaciones de manera efectiva y amigable.
- Organización y flujo de usuarios: Serás el encargado de asegurar que el flujo de usuarios sea óptimo y eficiente, siguiendo los protocolos establecidos por la clínica y garantizando una atención oportuna para cada paciente.
- Apoyo en la gestión administrativa y operativa de la Sede: Colaborarás con el equipo administrativo y operativo en diversas tareas, tales como el registro y control de ingreso de usuarios, gestión de citas médicas, manejo de documentación y archivo, entre otras.

Requisitos para el cargo:
- Título de educación técnica
- Experiencia previa en atención al cliente o cargos similares, preferiblemente en el sector salud.
- Conocimientos avanzados de herramientas ofimáticas (Microsoft Office).
- Habilidades de comunicación efectiva, tanto verbal como escrita.
- Orden y precisión en la ejecución de tareas.