Agente de Mesa/ técnico de Soporte Puerto Bolívar/Albania/ Cerrejón La Guajira

Vive la experiencia SONDA

¡Aquí transformas tu carrera!



¿Por qué ser parte de SONDA?.



Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro.

En SONDA vivirás una experiencia de trabajo con diversas oportunidades de desarrollo personal y profesional.

Un excelente lugar para aprender y contribuir a mejorar la calidad de vida de las personas por medio de la tecnología.  



Buscamos Técnicos de soporte en sitio que quiera aprender y transformar su carrera.



En esta función tendrás que: Inspección física (y lógica por demanda) diaria al Centro de Cómputo de la sede
- Acompañamiento y/o instalación/desinstalación de equipos (o partes) en el Centro de Cómputo de la sede (servidores, medios de respaldo, equipos de red, central telefónica, UPS, AA)
- Revisión del cableado estructurado del centro de cómputo asignado
- Acompañamiento a personal externo y/o apoyo configuración
- Manos remotas de los grupos internos de TI CERREJÓN en el Centro de Cómputo y en las sedes externas VIPS donde existen canales de TI
- Recibir, diagnosticar, ejecutar, escalar y/o documentar los incidentes y Solicitudes de servicio que son escalados desde la Mesa de Ayuda, relacionados con software y hardware de la compañía: Aplicativos, PCs, iPads/tabletas, impresoras, equipos de Videoconferencia, conferencia y Teleconferencia, Telefonía fija y Celular de los usuarios finales de la sede asignada


Ideal si cuentas con: Técnico, tecnólogo o profesional en áreas afines


Contrato: Indefinido

Modalidad: Presencial

Ciudad:La Guajira