Coordinador de Servicios y Normalización (Sig) Sistema de Gestión de Calidad Auditoria

Estamos buscamos un Coordinador de Normalización y Servicio que lidere la implementación de estándares y procesos, fortaleciendo nuestra cultura de calidad, servicio y mejora continua.

El propósito será:
Asegurar que cada proceso en nuestra organización funcione con eficiencia, orden y orientación al cliente, garantizando experiencias memorables, cumplimiento de estándares y resultados sostenibles.

¿Qué hará?
Diseñar, documentar y actualizar procesos internos y políticas operativas.
Liderar la ejecución de metodologías de mejora continua.
Medir el desempeño de los procesos a través de indicadores de gestión.
Coordinar reuniones estratégicas con líderes de área para asegurar cumplimiento de objetivos.
Analizar datos, evaluar resultados y proponer acciones correctivas.
Implementar herramientas para mejorar la experiencia del cliente.
Capacitar y sensibilizar al personal sobre calidad y servicio.

¿Qué necesitas para aplicar?
Profesional en Ingeniería Industrial, Administración de Empresas o afines.
Experiencia mínima de 3 años en procesos de calidad, normalización o auditoría.
Conocimiento en gestión por procesos, auditorías internas, análisis de datos y mejora continua.
Liderazgo, pensamiento crítico, comunicación asertiva y planeación estratégica.