Ejecutivo comercial hotelero

Estamos en búsqueda de personas apasionadas por la hospitalidad, la atención al cliente y la optimización de estrategias comerciales. Si tienes un fuerte razonamiento numérico, capacidad analítica, y un manejo intermedio de Excel, esta es tu oportunidad para unirte a nuestro equipo.

Requisitos:

Experiencia: Mínimo 3 años de conocimiento en hotelería.
Plataformas Digitales: Manejo de herramientas como Airbnb, Booking y Expedia.
Habilidades: Razonamiento numérico y capacidad analítica.
Manejo de Office: Excel (intermedio).
Idiomas: Inglés básico.
Ubicación: Residir en Cúcuta.
Funciones:

1. Realizar telemercadeo a clientes potenciales.
2. Atender y elaborar cotizaciones.
3. Gestionar reservas y cerrar negocios.
4. Atender llamadas y chats corporativos.
5. Direccionar quejas y reclamos al área de Hospitality.
6. Gestionar temas como objetos olvidados, restaurante, rooftop, servicio de transportes/tours, entre otros, al área correspondiente.
7. Informar sobre fechas relevantes de eventos y ferias de la ciudad para actualizar el calendario comercial en el sistema Cloudbeds.
8. Colaborar en el posicionamiento de la marca.