Fidelizador Experiencia en Servicio al Cliente
1 VacantesCallcenter en Pereira, Risaralda
- Salario: $ 1.800.000,00 (Mensual)
- Categoría: Comercial / Ventas / Atención al Cliente
- Subcategoría Callcenter
- Localidad: Pereira
- Activo desde: 16/05/2024
- Jornada: Tiempo Completo
- Tipo de Contrato: Contrato de Obra o labor
- Cantidad de Vacantes: 1
- Educación Mínima: Universidad / Carrera tecnológica
Estamos en búsqueda de un Fidelizador - Turnos Rotativos
Si eres tecnólogo o studiante minimo de 6to semestre en áreas administrativas, marketing o ingeneira de software, postúlate !
Bajo este rol deberás asegurar que los clientes de la compañía tengan una adecuada gestión de sus necesidades, e inquietudes a fin de tener clientes enamorados, fidelizados y evitar así el retiro de estos.
Algunas de las funciones serán
1- Desarrollar Estrategias de Fidelización a fin de mantener a los clientes satisfechos y leales.
2- Resolver eficazmente los inconvenientes y quejas de los clientes, para garantizar una experiencia satisfactoria y la resolución oportuna garantizando su retención.
3- Análisis de datos de nuestros clientes con la finalidad de conocerlos mejor, comprender sus intereses y adaptarnos a sus necesidades.
4- Cumplir con los procedimientos del Sistema de Gestión de Calidad inherentes a su cargo para garantizar el cumplimiento y la calidad del trabajo que se realiza.
5- Cumplir a cabalidad el reglamento interno de trabajo, las normas asociadas al SG-SST y demás normas de la compañía.
6- Realizar las demás funciones que le sean asignadas por norma legal, reglamento y por su superior inmediato, acorde con la naturaleza del cargo.
Contamos con un excelente clima laboral, algunos de los beneficios que tenemos en la compañía son:
- Plan carrera al interior de la compañía
- Nos rodeamos de diversidad y le apostamos a una cultura flexible
- Contrato directo con la empresa
- Clima laboral enfocado en el desarrollo personal y profesional de nuestros colaboradores
- Programa de Capacitación y Formación
- Tiempo libre para celebrar cumpleaños
-Tiempo para disfrutar en familia y mucho más.
Experiencia de: 6 meses desempeñando el cargo y/o actividades similares
Salario: $1.800.000 + Disponibilidades + HE + recargos + Todas las prestaciones Sociales