Fidelizador Experiencia en Servicio al Cliente

1 Vacantes
Publicado el 16 de mayo en

Callcenter en Pereira, Risaralda

Descripción
  • Salario: $ 1.800.000,00 (Mensual)
  • Categoría: Comercial / Ventas / Atención al Cliente
  • Subcategoría Callcenter
  • Localidad: Pereira
  • Activo desde: 16/05/2024
  • Jornada: Tiempo Completo
  • Tipo de Contrato: Contrato de Obra o labor
  • Cantidad de Vacantes: 1
  • Educación Mínima: Universidad / Carrera tecnológica

Estamos en búsqueda de un Fidelizador - Turnos Rotativos

Si eres tecnólogo o studiante minimo de 6to semestre en áreas administrativas, marketing o ingeneira de software, postúlate !

Bajo este rol deberás asegurar que los clientes de la compañía tengan una adecuada gestión de sus necesidades, e inquietudes a fin de tener clientes enamorados, fidelizados y evitar así el retiro de estos.

Algunas de las funciones serán

1- Desarrollar Estrategias de Fidelización a fin de mantener a los clientes satisfechos y leales.
2- Resolver eficazmente los inconvenientes y quejas de los clientes, para garantizar una experiencia satisfactoria y la resolución oportuna garantizando su retención.
3- Análisis de datos de nuestros clientes con la finalidad de conocerlos mejor, comprender sus intereses y adaptarnos a sus necesidades.
4- Cumplir con los procedimientos del Sistema de Gestión de Calidad inherentes a su cargo para garantizar el cumplimiento y la calidad del trabajo que se realiza.
5- Cumplir a cabalidad el reglamento interno de trabajo, las normas asociadas al SG-SST y demás normas de la compañía.
6- Realizar las demás funciones que le sean asignadas por norma legal, reglamento y por su superior inmediato, acorde con la naturaleza del cargo.


Contamos con un excelente clima laboral, algunos de los beneficios que tenemos en la compañía son:

- Plan carrera al interior de la compañía
- Nos rodeamos de diversidad y le apostamos a una cultura flexible
- Contrato directo con la empresa
- Clima laboral enfocado en el desarrollo personal y profesional de nuestros colaboradores
- Programa de Capacitación y Formación
- Tiempo libre para celebrar cumpleaños
-Tiempo para disfrutar en familia y mucho más.

Experiencia de: 6 meses desempeñando el cargo y/o actividades similares

Salario: $1.800.000 + Disponibilidades + HE + recargos + Todas las prestaciones Sociales


Al postularte al aviso tu currículum registrado será enviado a la empresa ofertante de manera automática.

ON OFF SOLUCIONES EN LINEA SAS
OnOff es una compañía de desarrollo software, que busca el mejoramiento continuo de sus procesos mediante la capacitación de sus colaboradores. Como organización, ofrecemos servicios de alta calidad, enmarcados en el trato personalizado de los clientes, que permite una constante retroalimentación que deriva en el mejoramiento de los productos ofrecidos. Empresa del sector Informática / Software, localizada en Risaralda, De 11 a 50 trabajadores Localizada en Risaralda, Pereira.
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