Gestor Soporte Técnico Dominio de Portugués Experiencia en Servicio al Cliente

Estamos en búsqueda de un Gestor(a) Soporte Técnico con dominio del idioma Portugués - Turnos Rotativos

Si eres técnico o tecnólogo en áreas administrativas, de sistemas o financieras, postúlate !

Bajo este rol deberás brindar asesoría y soluciones con información actualizada, adecuada y oportuna de las plataformas Venda+ y TC para lograr la solución de los clientes por el buen servicio brindado.

Algunas de las funciones serán

- Atender al cliente por diferentes medios de comunicación (como bot, chat, correos, WhatsApp, Telegram, Signal,Ikono, teléfono celular)
- Gestionar el proceso de facturación de los pagos que presentan los clientes de la plataforma Venda+ y try controller.
- Gestionar debidamente la aplicación de los pagos (clientes, pagos dobles, dobles con el mismo recibo, pagos manuales).
- Realizar transacciones online para cobros adicionales al cliente en casos como: No cumplimiento a capacitaciones, traslado de unidades a otra plataforma, clientes inactivos para reabrir plataforma.

Contamos con un excelente clima laboral, algunos de los beneficios que tenemos en la compañía son:

- Plan carrera al interior de la compañía
- Nos rodeamos de diversidad y le apostamos a una cultura flexible
- Contrato a Termino fijo
- Clima laboral enfocado en el desarrollo personal y profesional de nuestros colaboradores
- Programa de Capacitación y Formación
- Tiempo libre para celebrar cumpleaños

Experiencia de: 6 meses desempeñando el cargo y/o actividades similares

Salario: $1.700.000 + Disponibilidades + HE + recargos + Todas las prestaciones Sociales