Líder de Cajas y Servicio al Cliente Pereira

¡En Makro ponemos a la gente en el corazón de todo lo que hacemos!
Por eso queremos que te unas a esta gran familia, serás parte de una multinacional holandesa con presencia en 22 ciudades del país. Aquí encontrarás: Estabilidad laboral, oportunidades de crecimiento y diferentes beneficios.
Aquí lo que cuenta es tu talento Nos basamos en competencias, desempeño y potencial para asegurarnos de que cada persona tenga las mismas oportunidades de crecer y desarrollarse. TalentoSinEtiquetas
Como Líder de Cajas y Servicio al cliente Tendrá como responsabilidades.
Dirigir, controlar y supervisar que el proceso de facturación y servicio al cliente en el punto de pago se realice de manera oportuna y exacta, asegurándose de hacerlo en un ambiente positivo hacia el cliente, a través de la coordinación del desempeño de las labores del personal que labora en esta área. Así mismo es responsable de coordinar el módulo de Servicio al cliente.
Dirigir y controlar el adecuado funcionamiento de los puntos de pago
Recibir diariamente la base de pódium y a su vez garantizar el abastecimiento de las cajas con los dineros (bases) de diferentes denominaciones, además de llevar un registro de entrega y recibo de bases a cajero.
Manejo de Liderazgo para equipos de Trabajo
Dominio en el conteo de altas sumas de Dinero
Control y Registro de Procesos de Facturación
Manejo de herramientas Ofimáticas
Experiencia en Procesos de Custodia y Transportadoras de Dinero
Requisitos del Cargo
El ocupante del cargo debe ser Tecnólogo graduado o estudiante universitario de últimos semestres en carreras administrativas (Administración de Empresas, Contaduría, Economía) o Mercadeo.
Experiencia mínima de 2 años en áreas de servicio al cliente, administración de puntos de pago, facturación y servicio al cliente, preferiblemente en almacenes de cadena, con capacidad manejo de grupos, solución de conflictos y visión comercial.
Disponibilidad para trabajar jornada de 8 horas en turnos rotativos , domingos y Festivos.