¡Estamos buscando Técnico o Tecnólogo de Soporte TI para importante empresa del sector financiero! TÉCNICO O TECNÓLOGO DE SOPORTE TI Lugar de trabajo: Bucaramanga, Santander Horario: Lunes a viernes de 7:00 a.m. a 5:00 p.m. Salario: $1.980,000 + Auxilio de Alimentación $220.000 Prestaciones sociales: Todas las de Ley ¿Qué harás en este cargo?
Funciones principales:
Brindar soporte técnico en sitio a usuarios finales, solucionando incidentes de hardware y software.
Instalar, configurar y realizar mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de cómputo y periféricos.
Configurar sistemas operativos, aplicaciones, accesos y perfiles de usuario.
Gestionar y resolver tickets de primer nivel, registrando y actualizando los casos en la herramienta ITSM.
Escalar incidentes a niveles de soporte superiores (N2/N3) cuando sea necesario y realizar seguimiento hasta su cierre.
Validar el correcto funcionamiento de equipos, aplicaciones y dispositivos después de instalaciones o cambios. ¿Qué necesitas para postularte?
Formación: Técnico o tecnólogo en sistemas, soporte TI, informática o afines.
Experiencia: 6 meses a 2 años en soporte técnico en sitio o mesa de ayuda con atención presencial. Importante:
La empresa Dar Ayuda Temporal S.A. cumple con la Ley 1581 de 2012, garantizando la protección de tus datos personales. Nunca solicitamos dinero para participar en nuestros procesos de selección.
