Asistente de Cartera

? Apoyar al asistente de trámite y cartera en el proceso de catera conforme a la política establecida.
- Digitalizar en la carpeta de cada cliente los documentos recibidos y comunicados enviados al cliente, frente a solicitudes, otrosíes, entre otros.
- Elaborar y enviar los comunicados de cobro en los tiempos establecidos conforme la política de cartera.
- Elaboración de los correspondientes documentos que modifiquen la negociación inicial, tales como: otrosíes por modificación al plan de pagos, cesiones y traslados de unidades y realizar la actualización en la plataforma SINCO.
- Ingresar los recibos de caja reportados por las fiducias diariamente, aplicar notas debito crédito, mayores valores cuando haya lugar.
- Elaboración de cartas para retiro de cesantías y certificados para postulación de subsidio ante caja de compensación
- Enviar mensualmente los estados de cuenta a los clientes.
- Apoyar en la elaboración de los informes mensuales de cartera.
- Aplicar los desistimientos correspondientes conforme a la política.
- Apoyar el cruce de saldos en la plataforma SINCO vs FIDUCIA.
- Dar cumplimiento y dejar el seguimiento de cada caso conforme la labor realizada en la plataforma SINCO
- Brindar una atención adecuada a los clientes externos, con el fin de mejorar la calidad del servicio de la empresa
- Digitalizar en la carpeta de cada cliente los documentos recibidos y comunicados enviados al cliente, frente a solicitudes, otrosíes, entre otros.
- Demás funciones asignadas por el jefe inmediato.