Auxiliar Admnistrativo de Cartera Con Manejo de Excel Intermedio Bucaramanga

Nos encontramos en la búsqueda de un Auxiliar de Cobro de Cartera con mínimo un (1) año de experiencia en cargos similares, para unirse a nuestro equipo en Bucaramanga.

Funciones principales:

Gestionar la cartera en todas sus edades de morosidad, utilizando los mecanismos establecidos por la cooperativa, asegurando el compromiso de pago en las fechas establecidas.

Realizar seguimiento a los acuerdos de pago pactados con los asociados, con el fin de recuperar la cartera de crédito, agotando todos los recursos disponibles para evitar el inicio de procesos jurídicos.

Elaborar y entregar de manera oportuna las cartas de notificación de estados de mora y citaciones, cumpliendo con los lineamientos definidos por la institución.
Atender a los asociados, tanto telefónicamente como de manera presencial, brindándoles asesoría clara, oportuna y cordial respecto a sus solicitudes e inconformidades relacionadas con la deuda, asegurando la correcta información.
Requisitos:

Mínimo un (1) año de experiencia en cargos similares.
Buena capacidad de comunicación y negociación.
Enfoque en el servicio al cliente.
Salario y Horarios:

Salario: $1.671,100 + prestaciones de ley.
Horarios: Lunes a Viernes de 7:30 AM a 11:15 AM y de 2:00 PM a 6:00 PM. Sábados medio turno (hasta las 12:00 PM).

Si cumples con el perfil y estás interesado en esta oportunidad, te invitamos a postularte.

¡Esperamos tu aplicación!