En importante empresa del sector salud, nos encontramos interesados en conocer y contratar personas proactivas, organizadas, orientadas a trabajar en equipo, que brinden una excelente experiencia de atención y servicio como AUXILIAR DE SERVICIO AL CLIENTE-ASISTENTE INTEGRAL
¿QUÉ BUSCAMOS?
PERFIL: Técnico/a o tecnólogo/a en auxiliar de enfermería y/o en áreas administrativas.
CONOCIMIENTOS: Ofimática básica
COMPETENCIAS: Trabajo colaborativo, orientación al cliente y atención al detalle.
EXPERIENCIA: Mínimo 1 año en cargos similares (Preferiblemente en oftalmología)
Lugar de trabajo: Floridablanca, Santander
¿QUÉ OFRECEMOS?
Tipo de contrato: Término Indefinido
Salario básico: $1.925.996 + Aux. de transporte $249.095 + Beneficios de ley
Horario: Se da cumplimiento a las 42 horas semanales - Lunes a Viernes de 7:30 am a 12:00 am y de 1:00pm a 04:00 pm - Sábado de 7:00 am a 11:30 am
RESPONSABILIDADES PRINCIPALES:
1.Brindar atención oportuna a los usuarios en el punto asignado (orientación, asignación de citas, admisión, caja y despacho), según turno y rotación, garantizando continuidad en el servicio.
2.Registrar y/o actualizar correctamente la información del paciente en el sistema institucional (HC) y verificar datos personales y clínicos.
3.Gestionar el recaudo en la caja conforme a las tarifas institucionales, asegurando la correcta liquidación, facturación y entrega de comprobantes según el convenio.
4.Diligenciar y entregar correctamente el formato de cierre de caja diario conforme al protocolo contable/financiero establecido.
5.Programar cirugía conforme a las ordenes médicas y/o autorizaciones, gestionando la agenda quirúrgica, disponibilidad de salas, asignación de turnos y verificación de insumos requeridos, garantizando oportunidad, trazabilidad, y alineación con los protocolos/procedimientos clínico-administrativos.
6.Realizar y verificar la entrega de órdenes, formulas y documentación al egreso del servicio asistencial, orientando al usuario sobre los pasos a seguir.
7.Realizar y verificar la gestión documental institucional conforme a los procedimientos clínico administrativos.
8.Diligenciar correctamente las planillas de los diferentes convenios y/o aseguradoras que lo requieran según el procedimiento definido por el área de facturación y cuentas médicas.
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