Auxiliar de Soporte y Atención al Usuario TI
Importante empresa del sector financiero requiere para su equipo de trabajo un Auxiliar de Soporte y Atención al Usuario TI
Misión del cargo Brindar soporte técnico presencial de primer nivel a usuarios finales, garantizando la operatividad de los equipos, periféricos y aplicaciones, mediante la atención directa de incidentes y requerimientos de hardware y software, asegurando la continuidad del servicio y la satisfacción del usuario.
Requisitos ? Formación académica ? Técnico o tecnólogo en sistemas, soporte TI, informática o afines. ? Experiencia ? 6 meses a 2 años en soporte técnico en sitio o mesa de ayuda con atención presencial.
Condiciones del cargo
- Trabajo 100% presencial en sedes o puntos de operación
- Disponibilidad para desplazamientos entre ubicaciones (si aplica)
- Posible manejo de turnos según operación
- Atención de incidentes críticos fuera de horario (ocasional)
Lunes a viernes 7am - 5pm
Salario: 1.980,000 Auxilio no salarial: 220.000