Customer service and Sales agent (Ingles b2+) Lunes a viernes (BH) (Bucaramanga)

Case evaluators (all cities)
¡Te estamos buscando!
Quieres ser parte de nuestro equipo y empezar a formar tu carrera profesional?
En Solvo buscamos personas con tus habilidades. Necesitamos personal BILINGÜE para trabajar para una firma de abogados muy importante en USA, comunicándose con clientes potenciales (por teléfono, texto, correo electrónico).
Debe tener un muy buen nivel de inglés y ser una persona empática y amable ya que deberá ser responsable de la consulta de casos y acuerdos, así como utilizar una encuesta estructurada para evaluar si la empresa puede ayudar a los clientes potenciales.
Responsabilidades.
Los evaluadores de casos serán responsables de responder llamadas entrantes, recopilar información del cliente y detalles sobre su caso, manejar tanto consultas entrantes de clientes potenciales como llamadas salientes para seguimiento. Utilizar software interno para enviar SMS y/o correos electrónicos para una mayor comunicación. Hacer seguimiento de clientes potenciales por teléfono, correo electrónico o mensaje de texto. Garantizar una comunicación consistente basada en una frecuencia predefinida o hasta que haya una respuesta en varias etapas del proceso. Hacer una consulta de casos y acuerdos:
Horarios: Lunes a viernes 10:30 am a 7 pm o 11 am a 7:30 pm
¿Qué te ofrecemos?
Contrato a término indefinido
Capacitación completamente pago desde el día 01 de contrato

Remuneración: $3.000.000 mensuales, que se dividen en base prestacional $1.950.000 más bonificación mensual FIJA de $1´050.000

¡Qué esperas para aprovechar esta oportunidad!