Especialista en atención al cliente y soporte Bilingüe (MLB)
1 VacantesAtención al cliente en Bucaramanga, Santander
- Salario: A convenir
- Categoría: Comercial / Ventas / Atención al Cliente
- Subcategoría Atención al cliente
- Localidad: Bucaramanga
- Activo desde: 27/03/2025
- Jornada: Tiempo Completo
- Tipo de Contrato: Contrato a término indefinido
- Cantidad de Vacantes: 1
- Educación Mínima: Bachillerato / Educación Media
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RocketDocs está buscando un talento único como tú! Forma parte de un equipo apasionado por brindar soporte técnico excepcional y garantizar la satisfacción de nuestros clientes.
Ubicación: Bogotá, Medellín, Cali, Barranquilla, Bucarmanga PRESENCIAL Horario: Lunes a viernes, 8:00 a.m. - 5:00 p.m.
¿Qué harás?
Serás el primer punto de contacto para nuestros clientes, resolviendo problemas técnicos de nivel básico y brindando una experiencia de white-glove.
Colaborarás con equipos internos y externos para garantizar una experiencia fluida y profesional.
Educarás a los clientes sobre cómo aprovechar al máximo nuestra plataforma SaaS.
Buscamos a alguien con:
1-2 años de experiencia en soporte técnico, Conocimientos básicos en backend, bases de datos o APIs, ¡si tienes experiencia, es un plus! Excelentes habilidades de comunicación y pasión por ofrecer experiencias excepcionales al cliente. NIVEL DE INGLÉS AVANZADO
¿Qué te ofrecemos?
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