Lider de servicio al cliente

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Oferta de trabajo: Líder de servicio al cliente

Actualmente, nos encontramos en la búsqueda de un talentoso candidato/a para unirse a nuestro equipo de profesionales altamente capacitados.

Tu misión:

Atender, direccionar y solucionar si está a su alcance las inquietudes transmitidas por los Clientes.

Realizar labores de socialización con los clientes de programas de la empresa, de mercadeo, del área ambiental y demás temas de interés.

Canalizar toda la comunicación de los diferentes departamentos y hacerla llegar al cliente en el momento y el tiempo indicado.

Seguimiento al servicio contratado por el Cliente, telefónicamente y trascribirlo a la hoja de vida del cliente. (Encuesta de Satisfacción).

Recibir toda la correspondencia de la Empresa (mail, física, fax) y direccionarla al departamento correspondiente.


Requisitos:
Formación: Bachiller con énfasis comercial; técnico en mercadeo o en áreas afines
Experiencia: 6 meses


Nuestra oferta:
Tipo de contrato: Obra o labor
Salario: $1.300.000 + Auxilio de Transporte + Prestaciones Sociales
Prestaciones de ley.


Horario de trabajo:
Horario de L-V 8:00am - 5:00pm una hora de almuerzo, Sábado 8:00am-12:00m



Al postularte a esta vacante, autorizas a la empresa a contactarte por WhatsApp para informarte sobre la continuidad del proceso y las demás fases.