Practicante de Soporte TI/Bucaramanga.

Marval ha sido reconocida como una de las mejores 100 empresas para trabajar en Colombia, logrando que nuestros colaboradores se sientan orgullosos de pertenecer a este gran equipo y contribuir con el desarrollo de la economía regional y nacional.

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Nos encontramos en búsqueda de PRACTICANTE SOPORTE TI para la sucursal Bucaramanga.

MISION:
Realizar los procesos de soporte técnico del sistema y los equipos de la organización, con el fin de garantizar que el cliente interno desarrolle sus actividades bajo parámetros de conectividad, disponibilidad y calidad de las herramientas informáticas y tecnológicas.

FUNCIONES:
1.Brindar soporte técnico informático en las obras, salas de ventas y oficinas administrativas.
2.Realizar seguimiento y documentación de cada solicitud de servicio.
3.Conocer y aplicar la política de seguridad de la información.
4.Escalar casos a soporte especializado a través de la herramienta de mesa de servicio, cuando no se resuelvan los inconvenientes presentados.
5.Atender consultas técnicas de los usuarios, incentivándolos a mejorar el uso y operación de los activos de información asignados a su labor.
HORARIOS: Lunes a Viernes: 7:30am-12:30 1:30pm-6:00pm.

REQUISITOS: Estudiante Universitario de tecnología en Sistemas, Electrónica, Telecomunicaciones o afines con requisitos cumplidos para práctica.

SALARIO: SMV