Profesional de Soporte Aplicaciones

¡Estamos buscando talento!

En ACTSIS buscamos un(a) Profesional de Soporte Junior para fortalecer nuestro equipo de soporte e implementación de sistemas de información.

Perfil requerido
- Profesional en Ingeniería de Sistemas,
- Experiencia: mínimo 6 meses de experiencia después de obtener el título.

Conocimientos técnicos:
- Bases de datos Oracle (Opcional)
- Parametrización y soporte funcional de aplicaciones.
- Deseable conocimiento en ASP.NET, .NET, WebForms, Bootstrap o Blazor.

Competencias blandas:
- Capacidad analítica y resolución de problemas.
- Orientación al cliente.
- Comunicación asertiva.
- Organización y atención al detalle.
- Iniciativa y trabajo en equipo.

Principales responsabilidades
- Atender requerimientos e incidencias reportadas por los clientes.
- Brindar asesoría funcional y soporte operativo sobre los sistemas de información.
- Participar en la parametrización y configuración de aplicaciones.
- Ejecutar pruebas funcionales y validar el cumplimiento de los requisitos definidos.
- Apoyar procesos de capacitación y acompañamiento a usuarios.
- Realizar seguimiento a casos reportados hasta su cierre satisfactorio.

Te ofrecemos
- Participación en proyectos de software y transformación digital.
- Aprendizaje continuo y desarrollo profesional.
- Trabajo colaborativo con equipos de desarrollo, arquitectura y calidad.
- Oportunidades de desarrollo dentro de la organización.

¡Postúlate y crece con nosotros!