Supervisor Call Center
1 VacantesCallcenter en Bucaramanga, Santander
- Salario: $ 2.733.600,00 (Mensual)
- Categoría: Comercial / Ventas / Atención al Cliente
- Subcategoría Callcenter
- Localidad: Bucaramanga
- Activo desde: 02/04/2025
- Jornada: Tiempo Completo
- Tipo de Contrato: Contrato a término fijo
- Cantidad de Vacantes: 1
- Educación Mínima: Universidad / Carrera tecnológica
- Años de Experiencia: 2
Organización líder en el fortalecimiento del tejido empresarial y en la promoción del desarrollo económico de Bucaramanga busca Tecnólogo graduado en carreras administrativas o profesional en Ingeniería de Mercados, Gestión Empresarial o afines.
Experiencia: Mínimo (2) años como Supervisor de Call center con manejo de personal y cumplimiento de indicadores manejo de plataformas de Call center, Excel avanzado , manejo de CRM.
Funciones:
- Comunicar al equipo de manera clara y precisa la relevancia de la tarea asignada en cuanto a factores de tiempo , efectividad y cumplimiento del indicador.
- Dar cumplimiento a la ejecución de campaña asignada por la unidad de registro.
- Comunicar oportunamente y efectivamente al equipo de trabajo la misión y expectativa de los cumplimientos de la actividad asignada.
- Asegurar el cumplimiento de los guiones de servicio e implementar las mejoras necesarias.
Horario: Lunes a viernes 07:00 a.m. - 05:00 p.m.
Salario: $2.733.600 + todo o de ley
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