Ejercer de enlace entre el cliente y la empresa, intentando, a la vez que realiza la venta, satisfacer las necesidades del cliente con el servicio o producto que se pretende vender.
Responsable de la venta de repuestos y maquinaria en almacén
Proporcionar precios, disponibilidad y alternativas de los repuestos y maquinaria solicitados por los clientes.
Conocer beneficios y características de los productos de la empresa, las condiciones de venta y garantía, para generar confianza en el cliente.
Conocimiento preciso de precios y sus modificaciones.
Cumplir con las metas de ventas (objetivos)
Comunicar errores en los procesos y proponer mejoras.
Realizar la respectiva revisión a los equipos y repuestos brindando al cliente la inducción de manejo al momento de la venta.
Responsable del servicio de venta y post venta a los clientes que están ubicados fuera de las instalaciones de la empresa.
Fidelizar a los clientes actuales de la empresa.
Cumplir las metas establecidas por la empresa, frente a la consecución y fidelización de clientes.
Contribuir a la solución de problemas
Integrarse a las actividades de mercadotecnia y capacitación de la empresa.
Mantener el almacén en orden, y una adecuada exhibición de repuestos y maquinaria.
Facturar los repuestos y maquinaria vendidos, verificando que la referencia, cantidad y precios sean correctos, relacionar en anexo cuando sea venta de maquinaria que lleva adicional, y recomendaciones de uso según sea el caso.
Entregar las mercancías a los clientes únicamente con la factura cancelada, se deberá colocar el sello de entregado en la factura y verificar ante el cliente que se le está entregando.
Gestionar con su jefe inmediato la compra de repuestos, accesorios y combustibles necesarios para efectuar ventas.
Realizar actividades de corte en elementos tales como manguera y demás, que requieran alguna modificación en su presentación inicial para ser vendidos en almacén.
Informar y diligenciar en el libro de novedades de inventario cuando se hagan desarmes o ensambles de mercancías para que se realice la respectiva gestión de modificación de inventario con la jefe de punto de venta.
Realizar periódicamente seguimiento al inventario, para que este siempre este organizado y las cantidades halladas en sistema estén correctas frente a la existencia física y cualquier novedad sea reportada a su jefe inmediato.
Apoyar en la apertura y cierre del almacén.
Apoyar tareas de inventario y demás tareas que le sean asignadas a su cargo.
