Agente call center bilingüe
1 VacantesAtención al cliente en Cali, Valle del Cauca
- Salario: $ 4.200.000,00 (Mensual)
- Categoría: Comercial / Ventas / Atención al Cliente
- Subcategoría Atención al cliente
- Localidad: Cali
- Activo desde: 19/04/2024
- Jornada: Tiempo Completo
- Tipo de Contrato: Contrato a término indefinido
- Cantidad de Vacantes: 1
- Educación Mínima: Universidad / Carrera técnica
- Años de Experiencia: 1
Importante empresa internacional se encuentra en búsqueda de agentes de servicio al cliente con experiencia mínima de 6 meses en cargos relacionados.
Requisitos:
- Contar con estudios técnicos o tecnológicos en áreas administrativas o afines.
- Contar con nivel de ingles B2 o superior certificado
- Saber hablar y escribir ingles de manera fluida
Funciones del cargo:
- Asesoría y direccionamiento de solicitudes a través de los diferentes departamentos
de la compañía.
- Comunicación verbal y escrita, garantizando la completa gestión de los
requerimientos de clientes.
- Diligenciar en las herramientas tecnológicas de la compañía los respectivos oficios y
seguimientos según el caso
Horario: de domingo a domingo con día compensatorio a la semana, turnos rotativos de 6:00AM a 2:00PM y de 2:00PM a 10:00AM - Disponibilidad de trasnocho.
Salario: $2.000.000, incluye compensaciones de ley + bonificaciones por cumplimiento de métricas hasta por $1.700.000 + Incentivos adicionales por excelencia hasta por $500.000 + Compensación completa por recargos nocturnos, feriados, dominicales, vacaciones y extras.