Agente de Atención y Servicio al Cliente Bilingue

¡Únete a nuestro equipo y sé parte de una empresa líder en turismo con tu nivel en ingles, portugues, italiano, frances o aleman!

Buscamos agentes call center multitasking para trabajar en el sur de la ciudad de Cali con habilidades en servicio al cliente, gestión de procesos y resolución de problemas para garantizar experiencias excepcionales en cada interacción.

¿Qué harás en este rol?
- Atender y gestionar solicitudes de clientes a través de nuestros distintos canales.
- Resolver dudas e inconvenientes con un enfoque en la satisfacción del cliente
- Documentar las interacciones con los clientes de manera precisa y oportuna.

Requisitos:
- Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente.
- Nivel de idioma B1, B2 o C1
- Disponibilidad para trabajar por turnos rotativos (incluyendo turnos nocturnos).
- Preferiblemente con transporte propio.
- Preferiblemente que vive en el sur de Cali.

Ofrecemos:
- Contrato directo con la compañía.
- Recibe un salario base ajustado a tu nivel de idioma, con todas las prestaciones y beneficios de ley.
- Crecimiento profesional: Oportunidades reales de ascenso en una empresa en constante expansión.
- Bono de movilidad nocturna: Recibe un incentivo adicional por trabajar en turnos nocturnos.
- Parqueadero gratuito: ¡Tu tranquilidad y comodidad son prioridad!
- Fondo de empleados: Apoyo y beneficios adicionales para ti y tu bienestar financiero.
- Plan de incentivos: Reconocemos y premiamos tu esfuerzo y compromiso:
- Formación y capacitación continua virtual y presencial.
- Celebración de fechas especiales y actividades de bienestar.
- Acceso a red de convenios exclusivos en bienestar, educación y entretenimiento.
- Areas comunes cómodas, maquinas dispensadoras de alimentos y área de descanso con estación de café.
- Excelente clima laboral: Ambiente colaborativo, dinámico y positivo.
- Entrenamiento 100% pago.

¡Postúlate ahora y sé parte de una empresa donde cada día es una nueva aventura!