Asistente de Servicio al Cliente con licencia C2 Cali
La Agencia de Gestión y Colocación de Empleo Comfandi, en alianza con una importante empresa, requiere para su equipo de trabajo Auxiliar de Servicio al Cliente en la ciudad de Cali. Funciones principales
Brindar atención, orientación y acompañamiento oportuno a los clientes y sus familias.
Informar sobre los servicios y procedimientos correspondientes, garantizando una atención clara y efectiva.
Gestionar solicitudes, requerimientos y consultas de manera ágil, cordial y profesional.
Garantizar una experiencia de servicio basada en la empatía, el respeto y la calidad humana.
Realizar el acompañamiento requerido durante la prestación de los servicios.
Apoyar las actividades operativas relacionadas con la atención al cliente.
Atender diferentes tipos de usuarios y situaciones con serenidad, profesionalismo y enfoque en la solución. Requisitos
Técnico, tecnólogo o profesional en áreas administrativas, comerciales, servicio al cliente, trabajo social o afines.
Experiencia mínima de 1 año en servicio al cliente y atención personalizada, preferiblemente experiencia en el sector funerario, hospitalario, asegurador o servicios de atención a familias.
Excelente presentación personal, comunicación verbal y escrita.
Alta capacidad de empatía, escucha y manejo de situaciones emocionalmente sensibles.
Disponibilidad para trabajar en turnos: mañana, tarde, trasnocho.
Con licencia de conducción c2, vehículo particular y publico. Condiciones laborales
Salario: Hasta $2.000.000.
Contrato: Término fijo.
Horario: Turnos rotativos 6:00 a.m. a 2:00 p.m. / 2:00 p.m. a 10:00 p.m. / 10:00 p.m. a 6:00 a.m.
Ubicación: Cali. Si te caracterizas por tu vocación de servicio, empatía y capacidad para acompañar a las personas en momentos importantes, esta puede ser la oportunidad ideal para ti. Nota: Esta vacante se gestiona para una de nuestras empresas aliadas y no corresponde a una oferta de empleo directa de Comfandi. Importante: Comfandi o sus aliados no solicitan dinero para la consecución, asignación u otra actividad relacionada con las ofertas de empleo.