Auxiliar de servicio al cliente Palmira

Nos encontramos en la búsqueda del mejor talento en la ciudad de Palmira y sus alrededores.

La Agencia de Empleo Comfenalco Valle Delagente, Regional Palmira en apoyo a una de sus empresas clientes, se encuentra en la búsqueda de personal como: Auxiliar de servicio al cliente .

Formación Académica: Tecnico o Tecnologo en servicio al cliente
Experiencia: Experiencia minima de 1 año años en servicio al cliente

Conocimientos:
Basicos:
Manejo del paquete Office, Manejo del servicio al cliente y procesos comerciales.
Destrezas:
Comunicación asertiva, escucha activa, persuasión.
Condiciones Contractuales:
Tipo de Contrato: Termino Obra o Labor
Salario: 1.800.000+ Auxilios de ley + Auxilios de transporte
Horarios: De lunes a sábado: lunes a viernes 07:30 a 04:30 pm y Sabados 08:00 a 1:00 pm
Funciones:
Realizar acciones de seguimiento a clientes actuales
Realizar acciones para consecución de clientes nuevos
Realizar acciones para consecución de clientes perdidos
Atención de PQRS del area comercial que se generen dia a dia
Realizar acciones de seguimiento a la ejecución presupuestal de ventas con el equipo comercial
Aplicar encuestas de satisfacción a clientes de aprovechamiento, biologico e industrial.
.Mantener de forma activa las relaciones con el cliente
.Lograr la fidelización permanente del mismo.
.Asesorar de manera eficaz y objetiva a los clientes conforme a sus necesidades.
.Mantener una busqueda constante de nuevos clientes, mercados y precios.
Presentar programación de visitas de clientes semanales para programación de viáticos a la gerencia.
Incorporación de clientes.
Creación del cliente en el CRM y anexar documentacion pertinente.
¡Te deseamos mucho éxito en el proceso de selección!

Nota: Esta oferta de trabajo es válida solo para residentes de Palmira y sus alrededores.