Auxiliar de servicio al cliente sector salud

Importante empresa del sector salud, requiere talentos como el tuyo, con vocación y orientación de servicio al cliente, para liderar algunas actividades como:

1?? Gestión de Resultados de Exámenes: Validación, seguimiento y envío oportuno de resultados a pacientes, incluyendo exámenes de remisión y aquellos con tiempos de entrega prolongados.

2?? Atención al Cliente y Canales Digitales: Monitoreo y respuesta de consultas por WhatsApp, redes sociales y convenios, garantizando atención eficiente y oportuna.

3?? Administración de Página Web y Redes Sociales: Actualización de información en la web, gestión de contenidos para redes, creación de material informativo y coordinación con soporte técnico.

4?? Coordinación de Mensajería y Logística: Gestión de entrega de celulares corporativos, sobres de cierre, consignaciones y recolección de muestras con convenios en los horarios establecidos.

5?? Programación y Seguimiento de Domicilios: Agendamiento de muestras domiciliarias, coordinación de traslados oportunos al laboratorio y registro en el sistema.

6?? Gestión de Insumos y Papelería: Control y solicitud de sobres, talonarios y otros materiales esenciales para convenios y áreas internas del laboratorio.

7?? Cierre de Turno y Reporte de Pendientes: Entrega de documentos y celulares en sede, seguimiento a bases de recompra y encuestas de satisfacción, garantizando continuidad en el servicio

Preferiblemente auxiliar con de laboratorio con experiencia en servicio al cliente, horarios, 7:30am a 5:30 lunes a viernes, sábados rotativos 8:00am 11:00am
salario. 1.423.500+ auxilio de ley + auxilio extralegal
contrato termino fijo.