Auxiliar de Sistemas

Se requiere Técnico o tecnólogo en Sistemas, Ingeniería de Sistemas, Informática o afines. ·
Certificaciones adicionales en redes, hardware o software (preferido pero no indispensable).

-Manejo de sistemas operativos cliente y servidor.
- conocimiento de cableado estructurado y redes.

FUNCIONES Soporte Técnico:
· Brindar soporte a los usuarios internos de la empresa, tanto en la resolución de problemas técnicos como en el uso de herramientas y equipos informáticos.
· Resolver incidencias relacionadas con el hardware, software y redes.
· Diagnosticar y solucionar problemas técnicos de computadoras, impresoras, redes y otros dispositivos tecnológicos.
Instalación y Mantenimiento:
· Realizar la instalación, configuración y actualización de sistemas operativos, programas y aplicaciones en equipos de la empresa.
· Mantener y actualizar el software antivirus y de seguridad en todos los equipos.
· Realizar el mantenimiento preventivo y correctivo de computadoras y equipos tecnológicos.
Gestión de Red y Equipos:
· Colaborar en la configuración y mantenimiento de redes locales (LAN), redes inalámbricas (Wi-Fi) y equipos conectados a ellas.
· Realizar configuraciones de impresoras y otros dispositivos periféricos, asegurando su correcto funcionamiento.
Gestión de Inventarios Tecnológicos:
· Realizar inventarios de equipos informáticos, dispositivos y licencias de software de la empresa.
· Colaborar con la adquisición de nuevos equipos y piezas de repuesto según las necesidades de la empresa.
Documentación y Reportes:
· Elaborar informes técnicos sobre el estado de los equipos, las incidencias resueltas y las mejoras implementadas.
· Mantener registros precisos de las tareas realizadas, las actualizaciones y los problemas técnicos resueltos.
Capacitación a Usuarios:
· Proveer capacitación básica a los usuarios en el uso de nuevos programas o equipos.