Auxiliar de Tecnología y Operaciones Mesa de Ayuda

Liderar y velar por el adecuado desempeño de las áreas a las que se controla. Garantizando que funcionen sin contratiempos y eficientemente. Organizar y supervisar el trabajo de los equipos especializados como Desarrollo, Mesa de Ayuda, Aseguramiento de la calidad del software, infraestructura y administradores de bases de datos.

El Auxiliar de Tecnología debe asegurarse en primer lugar de que la empresa cuenta con el equipo adecuado, que tiene que ser lo más eficiente posible. Por lo tanto, necesitan poseer un conocimiento muy amplio de los diferentes sistemas de TIC, así como estar al día sobre los avances en tecnología de la información para poder asesorar a otros altos directivos y hacer planes de cara al futuro.

Además, implementar los sistemas pertinentes para la exactitud y seguridad de los datos dentro de la empresa de modo que solo puedan tener acceso a los mismos, las personas autorizadas.

Formación: Profesional universitario en el área de:
Informática, Sistemas, Computación, Electrónica, Telecomunicaciones.
Metodología de levantamiento de requisitos
Metodologías de realización de pruebas (SQA)
Metodologías agiles de trabajo como arcos de trabajo scrum
Conocimientos en desarrollo de software
Conocimientos en bases de datos
Conocimiento en diseño de software (ciclo de vida de los sistemas de información)