Cali Accuracy Analyst Español
1 VacantesCallcenter en Cali, Valle del Cauca
- Salario: $ 1.650.000,00 (Mensual)
- Categoría: Comercial / Ventas / Atención al Cliente
- Subcategoría Callcenter
- Localidad: Cali
- Activo desde: 12/03/2025
- Jornada: Tiempo Completo
- Tipo de Contrato: Contrato a término indefinido
- Cantidad de Vacantes: 1
- Educación Mínima: Universidad / Carrera técnica
Foundever Colombia SA te ofrece:
Salario de $1.650.000
On-site Cali
46 horas semanales - Lunes a Viernes
Requerimientos: Experiencia en BPO, conocimiento avanzando en excel y habilidades comunicativas.
Funciones Esenciales:
Seguir el due diligence de los equipos sociales y de servicio, enviando alertas a J&J.
Reportar diariamente casos críticos a la gestión.
Actualizar hojas de control de casos pendientes y completados, incluyendo temas críticos como amenazas de medios, seguridad, y quejas regulatorias.
Manejar la cola de actividad de Cross Border y los informes de investigación.
Responder a preguntas de Complaint Vigilance sobre casos BPC y tratar solicitudes de seguridad.
Educación y Experiencia:
Formación en Farmacia, Comunicación Social o Derecho.
El inglés y experiencia en vigilancia de medicamentos serán diferenciales.