Importante empresa del sector automotriz requiere para su equipo Comercial un Coordinador(a) Comercial y de Servicio KIA.
Funciones principales:
Hacer seguimiento diario a pedidos, facturación, matrículas y entregas frente a la meta, y avisar a la Gerencia si hay desviaciones.
Programar las entregas de vehículos y coordinar la logística: recepción, traslados entre sedes y ubicación de las unidades.
Controlar los trámites de matrícula, SOAT y placas, priorizando los que ayudan a cumplir el bono de la marca.
Hacer seguimiento a los estándares y certificaciones de la marca, a la satisfacción del cliente y a las PQRS.
Conectar la venta con la posventa: primer mantenimiento, mantenimientos prepagados, accesorios, campañas de servicio y garantías.
Requisitos:
Estudios: profesional o tecnólogo en Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, Logística, Mercadeo o afines.
Experiencia: 2 años en cargos de coordinación comercial, logística o servicio al cliente, preferiblemente en el sector automotriz.
Conocimientos: proceso comercial automotriz, trámites de matrícula y RUNT, procesos de posventa, servicio al cliente y PQRS, CRM y Excel intermedio-avanzado.
Competencias: organización y planeación, seguimiento y control, trabajo en equipo, orientación a resultados y solución de problemas.
Salario base: $2.500.000 + comisiones hasta $2.00.000 total proyectado $4.500.000
