Coordinador de operaciones para empresa de seguridad

Empresa prestadora del servicio en el sector de seguridad y vigilancia, se encuentra en búsqueda del mejor talento para el cargo de Coordinador de operaciones. Este cargo está orientado al seguimiento y atención de clientes y novedades, manejo de personal. Se espera llegar a potencializar la mejora continua de los procesos a su cargo, generando nuevas estrategias de respuesta y de resolución con tiempos adecuados y mejoras continuas.

Requisitos para el cargo:
Profesional en carreras administrativas o ingenierías, con conocimiento demostrable en servicio al cliente, gestión del riesgo físico, conocimientos en normas básicas de seguridad. IMPORTANTE CONTAR CON MEDIO DE TRANSPORTE PREFERIBLEMTE MOTO.

Debe contar con mínimo 3 años de experiencia en el cargo en empresas del sector seguridad, coordinando equipos de trabajo, orientado principalmente al servicio al cliente, conocimiento en manejo y gestión de quejas y/o reclamos; con fluidez verbal, auto control, toma decisión y negociación. Orientado al resultado y con capacidad para trabajar bajo presión.

Funciones principales:

1. Acompañamiento y fortalecimiento de equipos operativos.
2. Garantizar la prestación del servicio de los dispositivos de seguridad
3. Gestionar oportunamente plan de trabajo para la realización de visitas con clientes.
4. Garantizar y direccionar oportunamente al área de programación con la gestión de traslados y cambios del personal a cargo.
4. Atención constante con clientes, atendiendo y dando respuestas oportunas, gestionando las solicitudes quejas y/o reclamos.


Horario de lunes a viernes de 7:00 - 5:00 con una hora de almuerzo, disponibilidad activa ante cualquier novedad
Salario: 2.989.000