Gestor Administrativo Cali Cali

La agencia de gestión y colocación de empleo COMFANDI, en alianza con una importante empresa, requiere para su equipo de trabajo: Gestor Administrativo - Cali
FUNCIONES:
1. Gestión de clientes y citas.
- Atender solicitudes de clientes y gestionar su experiencia desde la reserva, confirmación de su cita y prestación de servicio.
- Monitorear y optimizar el uso de la plataforma de agendamiento.
- Coordinar la preparación del Studio antes de cada cita.
- Realizar encuestas y llamadas para evaluar la experiencia en la prestación de servicio y/o compra.
- Realizar facturas, cobro de pagos y cuadre de Caja
2. Administración del e-commerce.
- Supervisar y actualizar los productos en la tienda online.
- Atender consultas y modificaciones de citas de clientes.
- Coordinar la atención postventa y solución de problemas.
- Monitorear el rendimiento de la tienda y optimizar la experiencia del usuario.
- Gestionar facturación y logística de pedidos.
- Evaluar métricas y proponer estrategias de crecimiento.
- Participar en iniciativas de mejora continua de la empresa.
- Colaborar con el equipo de marketing estando disponible para participar como imagen en grabaciones y material visual o digital de la empresa.
- Realizar otras funciones relacionadas con su rol según las necesidades del negocio o las indicaciones del líder superior.
REQUISITOS: Tecnólogo administrativo con experiencia de 2 a 3 años en el cargo, preferiblemente en el sector de la salud y belleza.
SALARIO: $ 1.623.500
HORARIO: De Lunes a Sábado de 9:00am a 6:00pm
TIPO DE CONTRATO: Indefinido.