Gestor Back Operativo de Servicio al Cliente Cali

Somos Sociedad Privada del Alquiler un Operador Logístico Inmobiliario a nivel nacional, y nos encontramos en búsqueda de personas técnicas, tecnólogas o estudiantes en carreras administrativas o afines, con experiencia mínimo de 1 año para desempeñar el cargo Gestor Servicio al cliente, para realizar atención, seguimiento y gestión de PQS, correcta redacción de correos, manejo de Excel, comunicación con proveedores, contratistas y demás funciones asignadas.

Si cumples con estos requisitos esta oportunidad es para ti!!!.

Tus principales Funciones:

1. Garantizar la satisfacción de los clientes en cada atención presencial o virtual.
2. Velar por el correcto cierre de las PQS radicadas.
3. Generar y validar en el sistema estados de cuenta y cupones cuando se requiera.
4. Validar y actualizar información de bases de datos de los clientes (propietarios e inquilinos).
5. Crear las PQS requeridas por cada cliente y gestionar el cierre respectivo para manejo de
indicadores.
6. planificar y realizar seguimiento a las PQS generadas por las distintas áreas de la compañía.
7. Apoyar distintas labores requeridas en el área de servicio.
8. Apoyar el proceso de fidelización cuando se realice la desocupación de un inmueble.
9. Gestionar a las actividades encomendadas por el jefe inmediato.
10. Realizar seguimiento a las PQS cerradas, para validar con el cliente la satisfacción de la gestión.
11. Y demás funciones que le sean asignadas.

Condiciones :
-Contrato a termino indefinido
-Horarios de Lunes a Viernes 8:00 a.m. - 5:30 p.m., Sábado 8:00 a.m. - 12:00 pm.

Nuestros beneficios:

Salario $1.400.000 + auxilio de transporte + prestaciones de ley
Trabajo en oficina.
No se laboran domingos ni festivos.
Contrato directamente por la compañía.
Se ofrece estabilidad laboral.
Auxilios educativos.
Media jornada libre el día de tu cumpleaños.
Jornadas y horarios flexibles.


¡¡ANÍMATE TE ESPERAMOS!!