Lider de cartera

La Agencia de Empleo Comfenalco Valle Delagente, Regional Cali en apoyo a una de sus empresas clientes, se encuentra en la búsqueda de personal para el cargo: LIDER DE CARTERA

Formación Académica: Profesional titulado en Administración de Empresas, ingeniería industrial, etc
Experiencia: Min. 2 años
Conocimientos: Manejo del área de cobranzas preferiblemente en entidades financieras

Condiciones Contractuales:
Tipo de Contrato: Indefinido
Salario: $ 2.510.000 + prestaciones de ley + comisiones
Horarios: Lunes a viernes 8am a 5:30 pm y 1 sábado al mes hasta el medio día.

Funciones:
Serás el responsable de administrar y recuperar la cartera vencida, supervisando la gestión diaria de los auxiliares para asegurar la oportuna recuperación del portafolio asignado. Escalarás los casos que requieran intervención especial y asegurarás que se sigan los procedimientos adecuados para la normalización de los créditos.
Asignar cartera a los gestores, monitoreando su labor en llamadas y seguimiento, y asegurando el cumplimiento de las metas de recaudo.
Atender y gestionar las solicitudes e inquietudes de los Auxiliares de Cobranza, incluyendo la gestión oportuna de PQR´S que lleguen a su cargo.
Enviar solicitudes para la aplicación de mecanismos de normalización y asegurar su seguimiento y control.
Revisar y solicitar la aplicación de propuestas de dación en pago, entrega voluntaria o pago total para la normalización de los créditos.
Verificar que los clientes cumplan con los acuerdos de pago dentro de los tiempos autorizados para la correcta cancelación de las obligaciones.
Verificar que las aplicaciones, modificaciones, traslados de cuotas y demás requerimientos solicitados al área de operaciones se realicen dentro de los tiempos definidos.

Destrezas: Comprensión de lectura Comunicación asertiva Criterio y toma de decisiones Escucha activa Evaluación y control de actividades Pensamiento crítico Persuasión Relaciones interpersonales

¡Te deseamos mucho éxito en el proceso de selección!