Profesional de apoyo operativo Ingeniero Industrial
1 VacantesAtención al cliente en Cali, Valle del Cauca
- Salario: $ 2.870.000,00 (Mensual)
- Categoría: Comercial / Ventas / Atención al Cliente
- Subcategoría Atención al cliente
- Localidad: Cali
- Activo desde: 09/04/2025
- Jornada: Tiempo Completo
- Tipo de Contrato: Contrato de Obra o labor
- Cantidad de Vacantes: 1
- Educación Mínima: Universidad / Carrera Profesional
- Años de Experiencia: 2
Importante empresa del sector, requiere para su equipo de trabajo, Profesional en ingeniería Industrial, para desarrollar las siguientes funciones:
- Garantizar que los funcionarios ejecuten el proceso de atención en los tiempos establecidos.
- Garantizar la productividad de los funcionarios de manera equitativa, auditando diariamente el cronograma mensual del trabajo.
- Gestionar documentos y/o solicitudes
- Realizar los planes de acción necesarios tendientes al mejoramiento continuo
- Garantizar que los auxiliares mantengan un aseo y limpieza de los puestos de trabajo;y que cuenten con los elementos de limpieza y desinfección adecuados.
- Ajustar el cronograma de trabajo mensual establecido por el coordinador, acorde al comportamiento y a los indicadores demostrados por el grupo de auxiliares para el cumplimiento de los objetivos.
- Gestionar y hacer seguimiento a los PQR, clasificándolos, determinando la pertinencia, velando por la respuesta oportuna al usuario y elaborando el informe mensual de los mismos.
- Realizar el diligenciamiento del formato de encuestas, enviando el archivo digital consolidado semanalmente.
- Realizar los informes de Producción y presentarlos semanalmente, en ausencia de la persona encargada
- Realizar los informes de Producto no Conforme y presentarlos s semanalmente, en ausencia de la persona encargada