Importante empresa del sector tecnología se encuentra en búsqueda de Recepcionista de Servicio al Cliente Postventa para sus operaciones. Requisitos:
Técnico, tecnólogo o estudiante en áreas administrativas, servicio al cliente o afines
Experiencia mínima de 1 año en recepción, servicio al cliente presencial o atención al usuario
Manejo de herramientas ofimáticas y sistemas de registro
Excelente presentación personal y habilidades de comunicación
Orientación al servicio y solución de requerimientos
Capacidad de organización y seguimiento Funciones:
Atender y direccionar llamadas de clientes que requieren soporte o servicios postventa
Recibir y orientar a clientes y visitantes en el centro de servicio
Registrar el ingreso de visitantes y gestionar la información correspondiente
Coordinar y programar citas para servicios técnicos y postventa
Canalizar consultas y solicitudes hacia las áreas correspondientes
Gestionar correspondencia y documentación relacionada con la operación
Mantener informados a los clientes sobre tiempos de atención y procesos
Brindar información sobre garantías, servicios y procedimientos postventa
Apoyar procesos básicos de facturación y recaudo cuando sea requerido
Mantener organizada la recepción y garantizar una excelente experiencia al cliente Salario:
$1.750.905 + KPI $400.000 Horarios:
Lunes a viernes
8:30 a.m. a 5:30 p.m. Ubicación aproximada:
Bogotá Contrato:
Obra o labor
Si estás interesado(a) y cumples con el perfil, ¡postúlate!
Estamos en la búsqueda de personal apasionado por el servicio al cliente experiencia mínima: 1 año en cargos de recepción o servicio al cliente, con experiencia en hotelería y excelente presentación personal. Buscamos per...