Recepcionista Hotel Nocturno

En Minor Hotels Europe & Americas somos una cadena hotelera internacional con presencia global y un fuerte enfoque en el desarrollo profesional, la diversidad y la excelencia en el servicio. Creamos experiencias memorables para nuestros huéspedes y carreras con propósito para nuestros equipos.

Sobre el rol...
Como Auditor de Noche serás responsable de la recepción del hotel durante la noche y asegurarás la calidad de los servicios ofrecidos a los clientes.

Que haras...
Ejecutar el cierre contable diario del hotel, verificando la integridad de cargos, consumos, comisiones y servicios registrados durante el día.
Cuadrar caja y facturación, validando formas de pago, arqueos y reportes financieros del turno.
Generar y enviar informes nocturnos (ingresos, ocupación, auditoría y novedades operativas).
Gestionar el proceso de recepción nocturna, incluyendo check-in, check-out y atención de huéspedes.
Responder solicitudes, requerimientos y quejas, coordinando soluciones con seguridad, mantenimiento y otros departamentos.
Supervisar las actividades de cierre de todos los departamentos, garantizando que los procesos de fin de jornada se ejecuten correctamente.
Gestionar documentación operativa y administrativa, incluyendo actualización de registros, elaboración de facturas, recibos y soporte a proveedores o contratistas.
Atender y gestionar llamadas y consultas, incluyendo solicitudes de reservas, wake-up calls y servicios de conserjería.

Lo que buscamos...
Min 6 a 1 año de Experiencia en funciones similares.
Ingles B2+ Conversacional.
Min Tecnico, Tecnologo en Hoteleria, administracion o afines.
Buen nivel de cultura general y del lugar del hotel.
Conocimientos informáticos, Microsoft Office, Internet, bases de datos y aplicaciones específicas de alojamiento y hostelería.
Una sonrisa auténtica, Buen aspecto y simpatía.
Orientación al cliente, Pasión por el servicio.
Actitud profesional, Trabajo en equipo.
Autonomía e iniciativa, Puntualidad y asistencia
Excelentes dotes de organización.

Que ofrecemos...
Contrato a termino indefinido directamente con la compañia
Comisiones por upselling
Horario: Turno Nocturno x 14 dias - Descanso 3 dias. (9:30 pm a 6 am)
Salario competitivo y de acuerdo a los retos del rol

Beneficios...
Alimentacion en tu turno laboral
Oportunidades de crecimiento nacional e internacional.
Programas de formación permanentes.
Beneficios globales para empleados y descuentos en hoteles del grupo, para ti y para tu familia
Iniciativas de bienestar y programas de reconocimiento.
Dia libre por cumpleaños
Seguro de vida

¿Quieres crecer en una cadena hotelera internacional?
¡Postúlate ahora y sé parte de Minor Hotels, donde tu carrera puede llegar tan lejos como tú decidas!