232225 Asesor/a Servicio al Cliente Call Center Descanso: Sábado o domingo (rotativo)

Si eres un/a apasionado/a por el servicio y cuentas con la habilidad de hacer felices a tus clientes/as, te invitamos a formar parte de nuestro equipo. Konecta es una importante empresa multinacional que presta servicios para diferentes entidades del país enfocada en áreas de servicio al cliente, Konecta a requiere Asesores/as de Servicio al Cliente. En el cargo serás responsable por gestionar las llamadas de clientes/as que presenten algún requerimiento y de brindar soluciones relacionadas con sus productos.
Requisito indispensable:

Enfoque de la línea: Servicio al cliente
*Funciones: Por medio de la línea de Servicio, apoyamos la atención de los clientes que presentan Fraudes en los productos Bancolombia de acuerdo al alcance dado al servicio, utilizando para esto las herramientas del canal telefónico brindadas por Konecta y aplicaciones Bancolombia
Perfil:
Desde 1er semestre áreas administrativas, financieras o afines carreras humanas enfocadas al área administrativa
Experiencia laboral: 6 meses en servicio al cliente, cbz o ventas básicas, certificables
Horario del servicio:
LV: 8 AM A 6PM -SDF TIEMPO COMPLETO (Turnos rotativos)
*Programación de Días Descanso: Sábado o domingo (rotativo)
Se admite estudiantes: a partir de las 6pm solo de lunes a viernes
Fines de semana: Disponibilidad de tiempo completo
Descanso un día a la semana que puede ser el sábado o el domingo.

Modalidad del trabajo 100% presencial PUERTO SECO
Se garantizan 40 horas de conexión, ingresan por convenio, donde se les pagará cada día de formación un valor de $35.588
Si tu hoja de vida queda seleccionada revisa tu correo electrónico donde enviaremos información muy importante.