Agente Call center Bilingue (Ingles C1)Medellin(BH)

¡Te estamos esperando!


Puesto: Especialista en Admisión

Lugar: ASTORGA - Calle 7D 43c-105, Medellín

Horario: 45hrs semanales que se dividen en 5 días laborables y dos días libres que se pueden asignar en cualquier día de la semana en el rango de 7:00am a 7:00pm tomando en cuenta tu disponibilidad y la del cliente.

Remuneración: $2.600.000 MENSUALES FIJOS, que se dividen en base prestacional ($1.690.000) y restante del salario $910.000

Descripción del puesto: El especialista en admisión es el primer punto de contacto con la empresa. Un especialista en admisión legal recibe y califica a clientes nuevos y potenciales para bufetes de abogados. Son responsables de gestionar los procesos de incorporación de nuevos clientes y evaluar los flujos entrantes de reclamaciones y clientes potenciales.

Responsabilidades: Revisar los paquetes de admisión de nuevos clientes. Revisar las tareas pendientes y completar las tareas urgentes por prioridad. Incorporar nuevos clientes completando el proceso de admisión. Entrada de datos para garantizar que obtengamos toda la información pertinente. Recibir llamadas entrantes y realizar llamadas salientes: 80 % entrantes, 20 % salientes.

Habilidades y calificaciones
Experiencia trabajando en un puesto que requiera el uso de al menos dos programas de software o CRM.
Mínimo de un año de experiencia laboral en oficina o comprensión general demostrada del entorno legal.
Mínimo de un año de experiencia en ventas o atención al cliente. Debe tener un diploma de escuela secundaria.
Debe disfrutar hablando por teléfono y tener habilidades excepcionales de servicio al cliente.
Debe tener fuertes habilidades informáticas con comprensión demostrada de Microsoft Office.
Se requiere bilingüe (inglés/español), con nivel de inglés C1 o superior.