Agente de ventas en español

Ubicación: Medellín, Colombia Modalidad: Presencial Dirección: FILLI - Calle 16A Sur 48B-18
Sobre la oportunidad
Empresa líder en la producción y distribución de productos cárnicos, está en búsqueda de un Inside Sales Junior apasionado por las ventas y el servicio al cliente.
Buscamos personas carismáticas, proactivas y orientadas a resultados, capaces de gestionar relaciones comerciales de largo plazo con una cartera asignada de clientes del sector gastronómico, incluyendo restaurantes, asaderos y establecimientos especializados en carnes.
Esta posición está enfocada en el fortalecimiento de relaciones comerciales existentes, asegurando una excelente experiencia al cliente y promoviendo el crecimiento de las ventas mediante estrategias de fidelización, seguimiento y sobreventa.
Responsabilidades
Gestionar y desarrollar relaciones comerciales con una cartera asignada de clientes.
Realizar seguimiento constante a pedidos, necesidades y requerimientos de los clientes.
Mantener una comunicación proactiva mediante llamadas telefónicas y otros canales no presenciales.
Identificar oportunidades de crecimiento en las cuentas asignadas.
Incrementar el volumen de ventas mediante estrategias de upselling y cross-selling.
Promover productos, ofertas y campañas comerciales vigentes.
Garantizar altos niveles de satisfacción y fidelización de clientes.
Cumplir con los objetivos de ventas establecidos por la compañía.
Mantener actualizada la información comercial de los clientes en los sistemas de gestión.
Requisitos
Formación y experiencia
Mínimo 1 año de experiencia en ventas telefónicas o atención comercial vía call center.
Experiencia realizando seguimiento comercial, gestión de clientes o cierre de ventas.
Nivel de inglés A2, con capacidad para leer y escribir información básica.
Competencias
Excelente habilidad de comunicación verbal.
Actitud positiva y carismática.
Orientación al servicio al cliente.
Habilidades de negociación y persuasión.
Proactividad y enfoque en resultados.
Capacidad para construir relaciones de confianza con los clientes.
Disponibilidad completa de horario.
Horario
Disponibilidad entre 7:00 a.m. y 7:00 p.m., los 7 días de la semana. El horario laboral se asignará dentro de esta franja, cumpliendo las horas semanales establecidas por la legislación colombiana.
Durante entrenamiento:
Lunes a sábado.
Descanso fijo los domingos.
Después del entrenamiento:
Descanso todos los sábados.
Beneficio adicional de descanso de 3 viernes al mes.
Se trabaja únicamente 1 viernes al mes, por lo que esa semana el único día de descanso será el sábado.