Analista de calidad muestras cliente con experiência mínima de 2 año
1 VacantesDiseño en General en Sabaneta, Antioquia
- Salario: $ 3.000.000,00 (Mensual)
- Categoría: Diseño / Decoración / Artes Gráficas
- Subcategoría Diseño en General
- Localidad: Sabaneta
- Activo desde: 20/06/2025
- Jornada: Tiempo Completo
- Tipo de Contrato: Contrato a término fijo
- Cantidad de Vacantes: 1
- Educación Mínima: Universidad / Carrera Profesional
- Años de Experiencia: 2
? Análisis y seguimiento a las muestras generadas a clientes para estructurar planes de acción
- Enviar muestras y realizar feedback a los departamentos técnico, producción, abastecimiento y planeación
- Identificar variaciones generadas durante la producción de las muestras y realizar documentación de estas.
- Coordinar con el Departamento técnico y producción la programación de nuevas muestras y documentar el nuevo resultado.
- Realizar análisis de las causas generadas de rechazos para la construcción de las respuestas a clientes según tiempos establecidos
- Documentar las respuestas de los reclamos generados por los clientes aplicando técnicas estadísticas (AMEF, causa efecto, gráficos de control, 6M etc., según requerimientos del cliente.
- Enviar respuesta a clientes y cierre de reclamo según sea necesario nota crédito o reposición
- Acompañar en la estructuración y mejora de los procesos por medio de formación al personal operativo y/o administrativo
- Socializar con las áreas de interés los planes de trabajo a ejecutar de acuerdo a las respuestas de los rechazos emitidos a los clientes