Analista de Soporte Técnico y Mesa de Ayuda TI
¿Te apasiona la tecnología y el soporte a usuarios? Buscamos un Agente de Mesa de Ayuda TI con mínimo 2 años de experiencia brindando soporte técnico y atención a usuarios.
Formación: Técnico o Tecnólogo en Sistemas, Informática o áreas afines.
Responsabilidades: Diagnóstico y solución de incidentes tecnológicos. Atención y soporte a usuarios por teléfono, correo y chat. Administración básica de plataformas G Suite y Microsoft 365. Soporte en sistemas operativos Windows, dispositivos iOS y herramientas ofimáticas. Gestión de inventario tecnológico y herramientas de acceso remoto. Elaboración de documentación técnica e informes de gestión.
Buscamos una persona orientada al servicio, con atención al detalle, capacidad de trabajo en equipo y excelente comunicación.
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