Asesor de acompañamiento CB (BackOffice)
1 VacantesAtención al cliente en Medellín, Antioquia
- Salario: $ 1.650.000,00 (Mensual)
- Categoría: Comercial / Ventas / Atención al Cliente
- Subcategoría Atención al cliente
- Localidad: Medellín
- Activo desde: 06/05/2024
- Jornada: Tiempo Completo
- Tipo de Contrato: Contrato a término indefinido
- Cantidad de Vacantes: 1
- Educación Mínima: Universidad / Carrera tecnológica
- Años de Experiencia: 1
La familia PTM busca tu talento para ser nuestro Gestor de acompañamiento
¿Qué necesitas para aplicar?
Ser tecnólogo o profesional en áreas administrativas, contables, financieros o afines, contar con mínimo 1 año de experiencia en el área comercial, administrativa, financiera y/o bancaria.
Funciones para desempeñar:
Realizar actividad inicial de acompañamiento de forma presencial o telefónica, garantizando que los nuevos CB tengan el conocimiento necesario para su funcionamiento, compensación a cero y demás políticas de uso
Realizar visitas a CB para auditoría y mantenimiento dando respuesta a necesidades
Realizar gestión de cartera inferior a 90 días
Garantizar que los clientes conozcan que es sarlaft, políticas de malas prácticas y que acciones minimizan los riesgos
Identificar y reportar necesidades de formación de los CB
Documentar en el CRM las visitas de acompañamiento en los distintos puntos
Revisar la gestión de los CB reportados en el informe de scoring para identificar oportunidades de mejora
Realizar gestión documental al banco para apertura y cierre de puntos
Salario: 1650.000
Contrato: Término indefinido
¡En nuestra familia PTM encontrarás!
Capacitaciones continúas enfocadas en tu área de formación.
Excelente ambiente laboral.
Posibilidad de plan carrera al interior de la compañía.
Bonos por antigüedad.
Días libre por: matrimonio, grados y años de servicio en la compañía.
Participación continua en diferentes eventos de bienestar.
Becas de estudio para ti y tus hijos.
Premiamos tu innovación.
Convenios para beneficios de los colaboradores ( Libranzas, ópticas, servicios exequiales y odontológicos).
Sábado como día de beneficio en el disfrute de tus vacaciones.
2 días adicionales para la licencia de paternidad.
Medio día por tu cumpleaños.
Tarde libre el día de Halloween para compartir con tus hijos (menores de 10 años).
30 minutos adicionales de lactancia.
¡No te pierdas está gran oportunidad!