Asistente Administrativa fondos de empleados

Importante empresa del sector cosméticos y belleza se encuentra en búsqueda de personal para ocupar el cargo de Asistente Administrativa

Misión del Cargo:
Brindar un servicio de atención de calidad a los asociados del fondo de empleados, asegurando una experiencia positiva en los servicios de crédito, ahorro y beneficios. Además, gestionar convenios con proveedores para obtener tarifas competitivas y optimizar los beneficios para los asociados.
Formación Académica:
Tecnología Administrativa o carreras afines.

Conocimientos Específicos:
Manejo de herramientas Office, especialmente Excel (nivel intermedio).
Preferiblemente manejo de OPA (software propio de fondos de empleados).

Experiencia:
Mínimo 1 año en procesos de servicio al cliente, cartera o áreas comerciales.
Preferiblemente experiencia en fondos de empleados o cooperativas.

Responsabilidades:
Atender y orientar a los asociados en los servicios de crédito, ahorro, seguros y otros productos del fondo de empleados.
Gestionar y actualizar la información en el sistema sobre ahorros, créditos, beneficios y convenios.
Coordinar acuerdos con proveedores de convenios, asegurando calidad y tarifas competitivas.
Analizar indicadores de satisfacción y proponer planes de mejora para los servicios.
Aportar ideas innovadoras para mejorar los productos y beneficios ofrecidos.
Organizar y archivar documentos relacionados con los procesos del fondo.
Apoyar la gestión de solicitudes de información y validaciones con entidades externas.

Habilidades Clave:
Servicio al cliente, solución de problemas y habilidades comerciales para gestionar convenios.
Proactividad, trabajo en equipo y orientación a resultados.
Empresa: Fondo de empleados de Prebel (Fonprebel)
Salario: $2.517.000
Contrato: Término indefinido

Beneficios:
Prima de vacaciones
Salario adicional (Bono "Así Somos")
Restaurante
Auxilios